Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het product, het formaat, het gewicht en de gekozen verzendmethode. Sommige producten worden gratis verzonden, terwijl voor grotere of zwaardere producten extra transportkosten kunnen gelden vanwege levering via een gespecialiseerde vervoerder of koerier.
Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen om direct de exacte verzendkosten voor jouw bestelling te bekijken. Zo zie je altijd vooraf wat de totale verzendkosten zijn voordat je afrekent.
Je betaalt slechts één keer verzendkosten per bestelling, ongeacht het aantal producten.
Hoe laat wordt mijn pakket of pallet geleverd?
DPD: tussen 08:00 en 18:00 uur.
Micodo/Dachser (pallet): tussen 08:00 en 17:00 uur.
Wat is de levertijd van mijn product?
Op de productpagina in de webshop vind je de actuele levertijd direct onder de prijs.
Kan ik mijn pakket of pallet volgen?
Pakketten: DPD
Pallets: Micodo of Dachser
DPD
Zodra jouw bestelling door Houtopslagstore is ingepakt en verzonden, ontvang je van DPD een e-mail met een track & trace-link. Via deze link kun je de status van jouw bestelling volgen.
DPD informeert je 1 tot 2 dagen vóór levering per e-mail over het bezorgmoment. Op de dag van levering ontvang je een tijdvak van 1 uur.
De chauffeur kan vragen om een handtekening voor ontvangst.
Micodo
Zodra jouw bestelling op een pallet is verzonden, ontvang je van Houtopslagstore een verzendbevestiging per e-mail.
De chauffeur neemt doorgaans ongeveer 30 minuten voor levering telefonisch contact met je op.
Leveringen naar België worden meestal door Micodo uitgevoerd. In sommige gevallen wordt de levering overgedragen aan een lokale partner.
De chauffeur kan vragen om een handtekening voor ontvangst.
Dachser
Zodra jouw bestelling op een pallet is verzonden, ontvang je van Houtopslagstore een verzendbevestiging per e-mail.
De chauffeur van Dachser levert binnen het gecommuniceerde tijdvak.
Is mijn bestelling al verzonden?
Pakket (DPD): je ontvangt een e-mail met track & trace zodra jouw bestelling is verzonden.
Pallet (Micodo/Dachser): je ontvangt een verzendbevestiging van Houtopslagstore zodra de pallet gereed is voor verzending.
Let op: de genoemde leverdata zijn indicatief en afhankelijk van drukte bij vervoerders en seizoensinvloeden. Uiteraard doen wij ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren.
